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1、我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
2、PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
3、如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
4、步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。
5、注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@***.com)、或访问中国移动官方网站(PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
6、总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
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